CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: Tháng 09/2026

Website https://forestiaparkmik.com (sau đây gọi là “Website Dự Án” hoặc “Chúng tôi”) là kênh thông tin truyền thông chính thức giới thiệu dự án bất động sản Forestia Park. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách hàng, Quý nhà đầu tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam (Luật An toàn thông tin mạng, Luật Giao dịch điện tử và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Khách Hàng

Khi Quý khách để lại thông tin qua các form liên hệ, đăng ký tải tài liệu hoặc gọi hotline, Chúng tôi thu thập dữ liệu nhằm các mục đích cụ thể sau:

  • Cung cấp tài liệu dự án: Gửi trọn bộ hồ sơ pháp lý, mặt bằng phân lô, layout thiết kế căn hộ/biệt thự, bảng giá chi tiết và chính sách ưu đãi tài chính mới nhất.
  • Tư vấn chuyên sâu: Hỗ trợ giải đáp về tiến độ thi công, phương án thanh toán, lãi suất vay ngân hàng và lựa chọn quỹ căn phù hợp với nhu cầu ở hoặc đầu tư.
  • Điều phối tham quan thực tế: Sắp xếp lịch hẹn đón tiếp Quý khách tham quan sa bàn, căn hộ/nhà mẫu và công trường thực địa dự án Forestia Park.
  • Cập nhật quyền lợi: Gửi thông báo về sự kiện mở bán, lễ ra mắt, chương trình bốc thăm trúng thưởng hoặc chính sách chiết khấu độc quyền từ đơn vị phát triển.

2. Dữ Liệu Thu Thập Cụ Thể

  • Thông tin liên hệ do Quý khách cung cấp: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Nhu cầu tìm hiểu bất động sản: Dòng sản phẩm quan tâm (biệt thự đơn lập/song lập, liền kề, shophouse, căn hộ cao cấp), mục đích mua (để ở hay đầu tư), ngân sách dự kiến, nhu cầu vay vốn.
  • Dữ liệu công nghệ tự động: Địa chỉ IP, thiết bị truy cập, thời gian trên trang, hành vi duyệt nội dung thông qua hệ thống Cookies/Analytics nhằm cải thiện tốc độ và giao diện website.

3. Phạm Vi Sử Dụng & Cam Kết Bảo Mật Tuyệt Đối

Chúng tôi thấu hiểu nỗi lo lắng của quý khách về việc bị làm phiền bởi các cuộc gọi spam (telesale rác). Do đó, Chúng tôi cam kết:

  • KHÔNG MUA BÁN – KHÔNG CHUYỂN NHƯỢNG: Tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc để rò rỉ danh sách dữ liệu khách hàng cho bất kỳ sàn phân phối, bên môi giới thứ ba hoặc tổ chức dịch vụ nào khác ngoài hệ thống phục vụ dự án Forestia Park.
  • Chỉ nhân sự chuyên trách tiếp cận: Thông tin của Quý khách chỉ được phân bổ cho chuyên viên tư vấn chính thức được chỉ định để hỗ trợ chăm sóc theo đúng nhu cầu đã đăng ký.
  • Xử lý theo yêu cầu pháp lý: Chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có văn bản yêu cầu chính thức theo quy định của pháp luật.

4. Thời Hạn Lưu Trữ & Quyền Của Khách Hàng

  • Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống CRM nội bộ cho đến khi giao dịch tư vấn hoàn tất hoặc khi khách hàng không còn nhu cầu theo dõi dự án.
  • Quyền yêu cầu ngưng tư vấn/xóa dữ liệu: Bất cứ lúc nào Quý khách cảm thấy không còn nhu cầu tìm hiểu dự án Forestia Park, Quý khách chỉ cần thông báo qua Hotline hoặc email, Chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc vô hiệu hóa dữ liệu liên hệ của Quý khách khỏi danh sách tư vấn trong vòng 24h làm việc.

5. An Toàn Thông Tin & Mã Hóa Dữ Liệu

Hệ thống Website sử dụng giao thức bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit, tường lửa và các cơ chế ngăn chặn xâm nhập trái phép, đảm bảo mọi dữ liệu đăng ký qua biểu mẫu trực tuyến đều được mã hóa an toàn trên đường truyền.

6. Thông Tin Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc, phản ánh về bảo mật thông tin hoặc yêu cầu điều chỉnh dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ: